新千歳空港内「ソラシネマちとせ」で

<平成29年度CS講演会"アジア人の特徴と付き合い方">～外国人のお客様に好印象を与えるためのおもてなし～

が行われました！

講師として【ペナルティ・ワッキー】【漫才少爺(アジア住みます芸人)】が出演！

ワッキーさんはタイに在住経験あり！タイ語もペラペラで、お店の人に商品を値切っちゃうほど、当時は現地になじんでいました！

また、漫才少爺さんは、アジア住みます芸人として、台湾に在住して2年半！現在も現地で芸能活動を行い、漫才も披露しています！

内容としましては、外国人観光客に向けたCS向上の講演会。

アジア人の特徴やおもてなし方法などを、ワッキーさんと漫才少爺さんが、おもしろおかしく講演していました。

2部講演でしたが、どちらも客席はいっぱいで、お客様の反応も上々、笑いあり、感心ありの、1時間半でした。

ワッキーさんはタイ人の恋人もいたらしく...

「好きな人の言葉って聞こう聞こうって思うでしょ！言語覚えたいって思ったらその国の人と付き合うべし！」

と言いきっておりました、なるほど～。

漫才少爺さんは台湾語で漫才を披露！！

.........でもやっぱり皆さん分からないから、ぽかーん.........

「どうしてくれるんですかー！！！」とワッキーさんに詰め寄る漫才少爺なのでした。

講演の最後は、漫才少爺による「台湾お土産抽選会コーナー」！

ドライマンゴーやドライオクラ......ドライな旬な食べ物を前にみなさん抽選会の紙を握りしめておりました！

最後にワッキーさん

「皆さん、日本の接客は世界一です！！自信を持って対応してください！！」

この言葉でお客様の顔に安堵の表情が。

これからも日本に来て喜んでいただけるよう、私たちも「お・も・て・な・し」を心掛けていきたいところです。